Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et Gestion des Données

La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont vos données sont traitées. Pour assurer une sécurité optimale, notre site est propulsé par la plateforme Wix.com, et nous nous appuyons exclusivement sur leurs protocoles certifiés pour la collecte et le stockage de vos informations.

1. Cadre de Collecte et Responsabilité Technologique

L'infrastructure technique de ce site est gérée par Wix. En naviguant ici, vous acceptez que vos données soient collectées et stockées via les outils natifs de Wix (formulaires, outils d'analyse, serveurs).

• Hébergement : Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Wix, protégés par des pare-feu et conformes aux standards de l’industrie (PCI DSS, ISO 27001, etc.).

• Limitation de responsabilité : Bien que nous utilisions ces données pour communiquer avec vous, la gestion technique, la sécurité informatique et l'intégrité de la base de données relèvent de la responsabilité de Wix en tant que fournisseur de service.
   

2. Quelles données transitent par Wix ?

Conformément aux paramètres par défaut de la plateforme, nous recevons :

• Les informations que vous saisissez manuellement (nom, e-mail, messages).

• Des données techniques automatiques (adresse IP, logs de connexion, métadonnées de l'appareil).
   

3. Usage des Données

Nous ne créons aucune base de données externe ou parallèle. Nous utilisons les informations accessibles via l'interface Wix uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de services ou de collaboration.

• Analyser les statistiques de visite (via Wix Analytics) pour améliorer la navigation.

4. Transfert International
Wix étant une plateforme mondiale, vos données peuvent être stockées ou traitées dans des centres de données situés à l'extérieur du Québec ou du Canada. En utilisant ce site, vous reconnaissez que le traitement des données suit les politiques globales de Wix en matière de transfert de données.

5. Vos Droits et Désistement
Conformément aux lois en vigueur (notamment la Loi 25 au Québec), vous disposez d'un droit d'accès et de rectification. Toutefois, toute demande liée à la suppression technique profonde des données dans l'architecture système doit être traitée selon les modalités de la Politique de Confidentialité de Wix.

6. Contact
Pour toute question concernant l'usage que nous faisons des données que vous nous transmettez via ces outils, contactez-nous à : studioakademie2024@gmail.com

 
7. Communications par SMS (Messagerie Texte)
 
Si vous choisissez de nous fournir votre numéro de téléphone via nos formulaires, les conditions suivantes s'appliquent à nos échanges par messagerie texte :
 

• Consentement : En fournissant votre numéro, vous consentez explicitement à recevoir des messages texte de la part de [Nom de votre entreprise]. Ces messages peuvent inclure des suivis de projet, des rappels de rendez-vous ou des informations relatives à nos services.
   

• Protection de la vie privée : Vos informations personnelles, incluant votre numéro de mobile, ne seront jamais partagées avec des tiers à des fins de marketing ou de prospection commerciale.
   

• Fréquence des messages : La fréquence des messages est variable en fonction de nos échanges en cours (généralement entre 2 et 4 messages par mois). Il ne s'agit pas d'un service de diffusion massive récurrent, mais d'une communication liée à nos interactions professionnelles.
   

• Contrôle et Désinscription : Vous gardez le contrôle total.

  • Répondez STOP (ou tout autre mot-clé de désabonnement indiqué) à tout moment pour vous désinscrire et ne plus recevoir de messages.

  • Répondez HELP pour obtenir de l'assistance ou des informations supplémentaires.
     

• Frais : Des frais standard de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre fournisseur de services et votre forfait mobile.
   

• Partenaire technique : Pour la gestion de nos communications de téléphonie et de messagerie, nous utilisons les services d'Ooma. Pour comprendre comment vos données de communication sont traitées par leur infrastructure, nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité d'Ooma : https://www.ooma.ca/legal/privacy-policy/
  
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